Instagram Direct-də müştərilərə avtomatik necə cavab vermək olar
Adi avtocavablar niyə satmır, direktdə AI satıcı nələri bacarmalıdır və onu proqramçısız necə işə salmaq olar.
Direkt niyə cavabsız qalır
Alıcı məhsulu görür və dərhal yazır: «Neçəyədir?». Sahib həmin vaxt sifarişlərlə, müştərilərlə məşğuldur və ya yatır. İnsan çox gözləmir və başqa mağazaya baxmağa gedir. Ona görə təkcə qiymət yox, cavabın sürəti də vacibdir.
Avtocavab AI satıcıdan nə ilə fərqlənir
Adi avtocavab eyni cümləni göndərir: «Təşəkkürlər, tezliklə cavab verəcəyik». O, qiyməti demir və söhbəti davam etdirmir. AI satıcı sualı oxuyur, məlumatlarınıza görə cavab verir, dəqiqləşdirici sual verir və insanı sifarişə aparır.
Nə hazırlamaq lazımdır
Məlumatlar nə qədər dəqiq olsa, cavablar o qədər yaxşı olar. Qiymətləri, çatdırılmanı, ünvanı, iş qrafikini, dəyişdirmə şərtlərini və tez-tez verilən sualları yazın. Botun yazışmada göstərməsi üçün məhsul şəkillərini yükləyin.
Başlamazdan əvvəl nəyi yoxlamaq lazımdır
Bota alıcı kimi yazın: qiyməti soruşun, endirim istəyin, məlumatlarda cavabı olmayan sual verin. Yaxşı bot uydurmur, dəqiqləşdirəcəyini deyir və sualı sizə ötürür.
İnsan nə vaxt lazımdır
Şikayətləri, geri qaytarmaları və qeyri-adi istəkləri şəxsən həll etmək yaxşıdır. Cavab-da belə dialoqlar dərhal sahibə Telegram-da gəlir, o da elə orada cavab verir.