İstifadə şərtləri

Müqavilə

Bu şərtlər sizinlə fiziki şəxs [ad və soyad] arasında bağlanır. Cavab-da qeydiyyatdan keçməklə onları qəbul edirsiniz. 18 yaşınızın tamam olduğunu və biznes adından çıxış etmək hüququnuzu təsdiq edirsiniz.

Cavab nədir

Cavab onlayn xidmətdir: AI köməkçisi qoşulmuş kanallarda biznesin alıcılarına cavab verir, sifarişlər toplayır və dialoqu insana ötürür. Xidmət abunə əsasında təqdim olunur.

Sınaq müddəti

Yeni hesab 7 gün və 50 dialoq pulsuz alır. Bunun üçün bank kartı lazım deyil.

Tariflər və dialoqlar

Qiymətlər və limitlər «Tariflər» səhifəsində göstərilib. Dialoq belə hesablanır: bir alıcı bir sutka ərzində, neçə mesaj yazmasından asılı olmayaraq. Limit bitəndə bot yeni dövrədək və ya əlavə paket alınanadək yeni alıcılara cavab vermir.

Ödəniş

Ödəniş lava.top vasitəsilə aparılır. Qiymətlər manatla göstərilir, ödəniş isə ödənişdən əvvəl göstərilən məzənnə ilə ABŞ dolları ilə tutulur. Bank və ya ödəniş sistemi öz komissiyasını tuta bilər. Abunə avtomatik yenilənmir: yeni dövrü özünüz ödəyirsiniz. Geri qaytarma şərtləri «Pulun qaytarılması» səhifəsindədir.

Öhdəlikləriniz

məhsullar, qiymətlər və şərtlər barədə düzgün məlumat vermək: bot onlara əsaslanır;
alıcılarla ünsiyyət və onların məlumatlarının emalı üçün qanuni əsasa malik olmaq;
Meta, WhatsApp, Telegram və digər qoşulmuş xidmətlərin qaydalarına əməl etmək;
parol və tokenləri gizli saxlamaq;
vacib cavabları və sifarişləri yoxlamaq.

Nə qadağandır

Cavab vasitəsilə qanunla qadağan olunmuş məhsul və xidmətlər satmaq;
spam göndərmək, insanları aldatmaq, botu insan kimi təqdim etmək;
xidməti sındırmağa, limitlərdən yan keçməyə və ya razılığımız olmadan girişi yenidən satmağa cəhd etmək;
hüququnuz olmayan başqasının materiallarını yükləmək.

AI səhv edə bilər

Bot AI əsasında işləyir və səhv edə bilər. Uydurma qiymət və endirimləri məhdudlaşdırırıq, lakin hər cavabın dəqiq olacağına zəmanət vermirik. Biznes haqqında məlumatlara və alıcılarla sövdələşmələrə görə məsuliyyəti biznes daşıyır. Bot alıcılara AI köməkçisi olduğunu bildirir və bu ayardan insanları çaşdırmaq üçün istifadə etmək olmaz.

Üçüncü tərəf xidmətləri

Kanallar Meta, Telegram və digər təchizatçılar vasitəsilə işləyir. Onlar qaydaları dəyişsə, hesabı məhdudlaşdırsa və ya işləməsə, bu, Cavab-a təsir edə bilər. Belə qərarlara görə cavabdeh deyilik.

Əlçatanlıq

Xidmətin fasiləsiz işləməsinə çalışırıq, lakin daimi əlçatanlığa zəmanət vermirik. Serverdə işlər və nasazlıqlar ola bilər.

Məsuliyyət

Xidmət «olduğu kimi» təqdim olunur. Qanunun icazə verdiyi həddə əldən çıxmış mənfəətə və dolayı zərərə görə cavabdeh deyilik, ümumi məsuliyyətimiz son 3 ayda ödədiyiniz məbləğlə məhdudlaşır.

Məlumatlarınız və materiallarınız

Yüklədiyiniz hər şey sizin olaraq qalır. Bizə onlardan yalnız xidmətin işləməsi üçün istifadə etməyə icazə verirsiniz. Məlumatlarla necə davrandığımız Məxfilik siyasətində yazılıb.

Dayandırma və bağlama

Hesabı istənilən vaxt dəstək vasitəsilə bağlaya bilərsiniz. Hesab bu şərtləri və ya qanunu pozarsa, onu dayandıra bilərik. Bu, pozuntu ilə bağlı deyilsə, əvvəlcədən xəbərdar etməyə çalışacağıq.

Tərəfdaş proqramı

Tərəfdaş komissiyanı kabinetdəki «Tərəfdaşlar» bölməsində göstərilən şərtlərlə alır. Müştəriləri aldatma və spamla cəlb etmək olmaz.

Şərtlərin dəyişməsi

Şərtləri və qiymətləri dəyişə bilərik. Əsaslı dəyişikliklər barədə əvvəlcədən xəbər verəcəyik. Yeni qiymət növbəti ödənilən dövrdən qüvvəyə minir.

Hüquq və mübahisələr

Bu şərtlərə Azərbaycan Respublikasının hüququ tətbiq olunur. Mübahisələri əvvəlcə danışıqlarla həll edirik: support@cavab.pro ünvanına yazın.