Kiçik biznes üçün WhatsApp çat-botu: nələri bilmək vacibdir
WhatsApp botlarının növləri, qoşulma fərqləri və mağaza və ya salon üçün variantı necə seçmək olar.
WhatsApp botu nə üçün lazımdır
Bir çox alıcı üçün WhatsApp mağazaya, salona və ya klinikaya yazmağın ən adi yoludur. Suallar bütün gün gəlir və çoxu təkrarlanır: qiymət, stok, ünvan, qeydiyyat.
Düyməli bot, yoxsa danışan bot
Düyməli bot insanı əvvəlcədən qurulmuş menyu ilə aparır. Bu sadədir, lakin alıcı nadir hallarda nəzərdə tutulduğu kimi yazır. AI əsaslı danışan bot adi cümləni, səhvlərlə yazılanı da başa düşür və müştərinin dilində cavab verir.
WhatsApp necə qoşulur
İki yol var. QR kodla qoşulma daha sadədir və sınamaq üçün uyğundur, lakin bu, qeyri-rəsmi üsuldur, ona görə ayrıca nömrədən istifadə etmək yaxşıdır. Rəsmi WhatsApp Business API daimi iş üçün daha etibarlıdır, amma Meta vasitəsilə qurulma tələb edir.
Satış botu nələri bacarmalıdır
Qiymətləri və şərtləri bilmək, məhsul şəkillərini göstərmək, ad, telefon və ünvanı toplamaq, sonra hazır sifarişi sahibə ötürmək. Vacibdir ki, məlumatlarınızda olmayanı uydurmasın.
Haradan başlamaq
Tez-tez verilən sualları və cavabları toplayın, botu test çatında yoxlayın və yalnız sonra nömrəni qoşun. Cavab-da yoxlama üçün 7 pulsuz gün var.