AI-администратор для фитнес-клуба, студии и курсов

Тренер на тренировке, преподаватель на уроке

В фитнес-клубе, студии йоги или танцев, на языковых курсах и у репетитора одна и та же проблема: тот, кто должен отвечать на вопросы, в этот момент работает. Тренер ведёт группу, преподаватель проводит урок, репетитор сидит с учеником. А вечером мама пишет в WhatsApp «Есть группа английского для ребёнка 7 лет?», кто-то другой спрашивает в Instagram «Сколько стоит абонемент на месяц?». Когда ответ приходит через два часа, человек уже записался в другое место. Решение здесь часто эмоциональное: «начинаю прямо сегодня». Этот момент нельзя упускать. AI-администратор отвечает сразу и превращает интерес в конкретную заявку.

Расписание, уровни и форматы

Чаще всего спрашивают расписание: в какие дни и часы группы, есть ли утренние или вечерние, какие уровни и возрастные группы, онлайн или очно, где находится зал, кто ведёт занятия. AI-администратор отвечает на это по расписанию и данным, которые вы дали. Если расписание удобнее показывать картинкой, загрузите её в библиотеку, и AI отправит её, когда нужно. На каком бы языке ни написал клиент, на азербайджанском, русском или другом, ответ будет на его языке. Голосовые сообщения AI тоже понимает, а это удобно родителям, которые пишут на ходу.

Абонементы, цены и скидки

У вопроса об абонементе обычно несколько ответов: безлимит на месяц, 8 или 12 тренировок, разовое посещение, персональные тренировки, полный пакет курса. AI-администратор понятно объясняет ваши цены по вариантам и задаёт вопрос, чтобы понять, какой формат подойдёт: сколько раз в неделю вы хотите приходить? Скидку для студентов, семьи или второго ребёнка он называет, только если вы её указали. Цены и скидки перед отправкой проходят отдельную проверку, поэтому AI не пообещает несуществующую акцию. Если вы пропишете условия заморозки абонемента и возврата денег, он передаст их вашими словами.

Пробное занятие: AI собирает заявку, вы подтверждаете

Многие сначала хотят прийти на пробное занятие. AI-администратор собирает нужные данные: имя, телефон, возраст или уровень, интересующее направление, удобные дни. Затем отправляет заявку вам в Telegram. У AI нет доступа к реальному расписанию или системе записи, поэтому он сам не подтверждает, что в группе есть место. Он сообщает клиенту, что заявка принята и время подтвердят. Вы проверяете, есть ли места, и отвечаете. Укажите в данных, бесплатное пробное занятие или платное, и AI предупредит клиента заранее.

Фото зала и класса

Прежде чем прийти, человек хочет увидеть место. Загрузите в библиотеку фото зала, тренажёров, раздевалки, учебного класса или студии. Спросили «какие у вас тренажёры?» или «где занимаются дети?» — AI покажет подходящие фото. Клиент тоже может прислать картинку, например скриншот вашей старой рекламы с вопросом «эта акция ещё действует?». AI понимает изображение, но если условий акции нет в данных, не угадывает, а передаёт вопрос вам. Вы отвечаете голосом, AI отправляет клиенту аккуратный текст и при желании запоминает ответ.

Пример переписки

Вечером может случиться такой диалог. Родитель: «Здравствуйте, есть группа английского для дочки 9 лет? Сколько стоит?» — AI-администратор: «Здравствуйте! Группы для 8–10 лет занимаются два раза в неделю, во вторник и четверг в 17:00. 8 занятий в месяц стоят 90 ₼. Если хотите, можно сначала записаться на пробное занятие.» — Родитель: «Да, хотим.» — AI-администратор: «Отлично! Напишите имя дочки, ваш телефон и удобный день, я передам заявку, вам проверят место в группе и подтвердят.» Расписание и цена здесь для примера, AI работает с вашими данными.

Когда нужен тренер или преподаватель

Индивидуальная программа, вопросы о травмах и ограничениях по здоровью, вопросы вроде «это безопасно для моей спины?» — работа тренера. AI не отвечает на такие вопросы от себя, а передаёт их вам. Оценку уровня ребёнка, жалобы, споры об оплате, случаи заморозки или возврата, которых нет в данных, тоже решает человек. Любой диалог можно взять на себя в любой момент, а затем одной кнопкой вернуть AI. Если клиент спросит, AI честно скажет, что он AI-ассистент. Рутинные вопросы остаются у AI, а вы сосредоточены на тренировках и уроках.

Как начать

Всё настраивается с телефона, без программиста. Сначала заполните данные: направления и группы, расписание, абонементы и цены, условия пробного занятия, адрес, правила заморозки и возврата. Затем загрузите в библиотеку фото зала, класса и расписания. В тестовом чате напишите сами как клиент: спросите расписание, попросите скидку, запишитесь на пробное, задайте вопрос, которого нет в данных. Если ответы в порядке, подключите Instagram, WhatsApp, Telegram или Messenger. Первые 7 дней бесплатно: 50 диалогов, без карты. Диалог — это один клиент в течение одного дня.

AI-менеджер для фитнеса и курсов

Попробовать демо без регистрации