AI-продавец для мебельного магазина: размеры, доставка, сборка

Почему мебельный магазин теряет клиентов в переписке

Мебель — дорогая покупка, её выбирают не спеша. Сегодня клиент спрашивает размер дивана, через два дня материал, через неделю доставку и сборку. Вопросы конкретные: «Какая ширина дивана, встанет к стене 2,6 метра?», «Стол из МДФ или из массива?», «Поднимаете на пятый этаж?». Обсуждает семья обычно вечером, вместе, и пишет тоже вечером. Когда ответ приходит на следующий день, интерес остывает, и клиент начинает смотреть страницы других салонов. При долгом выборе каждый запоздалый ответ — ещё один шанс потерять покупателя.

Размеры и материалы: точные ответы по вашим данным

AI-продавец отвечает в WhatsApp, Instagram Direct, Telegram и Facebook Messenger в любое время суток и на языке клиента. Он использует только ваши данные: ширину, глубину и высоту каждой модели, материалы и виды обивки, цвета, цены, доставку по Баку и в регионы, подъём на этаж, стоимость и сроки сборки, адрес и часы работы салона. Цены и скидки перед отправкой проходят отдельную проверку, поэтому AI-продавец не обещает скидок от себя. Вопрос, которого нет в данных, приходит вам в Telegram. Вы отвечаете текстом или голосом, AI-продавец превращает это в аккуратный ответ и по желанию запоминает его.

Фото, снимки комнаты и голосовые

В мебели одного фото мало: клиент хочет увидеть модель с разных сторон и в другом цвете. Вы загружаете все фото разом, AI-продавец группирует их в карточки товаров, а посты из Instagram подтягиваются автоматически. Клиент может прислать скриншот понравившейся мебели или фото своей комнаты: AI-продавец понимает изображение и предлагает похожие модели из вашего каталога. Но измерить комнату по фото он не может, точные размеры клиент проверяет сам. Голосовые сообщения он тоже понимает, так что длинное объяснение голосом не останется без ответа.

Пример переписки

Так может выглядеть разговор (модель и цены условные). Клиент: Здравствуйте, какие размеры у этого углового дивана? У меня стена 2,6 метра. — AI-продавец: Здравствуйте! Угловой диван «Марс»: 250 × 160 см, высота 85 см, цена 1290 ₼. Длина 2,5 метра; перед покупкой просим также измерить ширину дверей и коридора. Доставка по Баку 20 ₼, сборка 30 ₼. — Клиент: А в сером есть? — AI-продавец: Да, отправляю фото в сером. Если захотите оформить заказ, напишите адрес, этаж и телефон, я передам его владельцу.

Клиент, который долго думает, и готовый заказ

Покупатель мебели возвращается несколько раз и каждый раз с новым вопросом. AI-продавец в любое время отвечает с той же точностью: утром на вопрос мужа по-русски, вечером на вопрос жены по-азербайджански. Когда клиент решился, AI-продавец собирает заказ: модель, цвет, количество, адрес, этаж и лифт, желаемый день доставки, телефон. Если человек хочет приехать в салон, он примет заявку, а время подтвердите вы. Любой диалог можно взять на себя в любой момент и одной кнопкой вернуть AI-продавцу. Если клиент спросит, AI-продавец честно скажет, что он AI-ассистент.

Где нужны вы

В мебели есть вопросы, которые всегда решает человек. Мебель под индивидуальные размеры, точная дата поступления модели, которой нет на складе, рассрочка или кредит (если условия не внесены в данные), торг на крупную покупку, жалобы на повреждения при доставке остаются за вами. Доступа к реальному календарю у AI-продавца нет: он собирает заявку на время доставки и сборки, а подтверждаете вы. Он не обещает «точно встанет», а только называет размеры из ваших данных. Такие диалоги приходят вам в Telegram, и вы подключаетесь к разговору, когда нужно.

Как начать

Настройка проходит без программиста, с телефона. Сначала заполните данные: размеры моделей, материалы, цвета, цены, доставку и подъём на этаж, сборку, гарантию, адрес и часы работы салона. Затем загрузите все фото разом, AI-продавец разложит их по карточкам. В разделе «Проверить AI-продавца» напишите как клиент: спросите размеры, пришлите фото комнаты, попросите скидку. Потом подключите WhatsApp, Instagram, Telegram или Facebook Messenger. Первые 7 дней бесплатно, до 50 диалогов, без карты. Диалог — это один клиент в течение одного дня, так что клиент, вернувшийся в другой день, считается новым диалогом.

Как работает Cavab

Попробовать демо без регистрации