Tort sifarişi üçün AI satıcı: tarix, içlik, çəki və yazı

Tort sifarişləri yazışmada niyə itir

Tort sifarişi bir sualla bitmir. Müştəri tarixi, içliyi, çəkini, dizaynı, üzərindəki yazını, götürmə və ya çatdırılmanı, ilkin ödənişi soruşur. Bu, uzun yazışmadır, qənnadçı isə həmin vaxt mətbəxdədir və əlləri kremlə doludur. Müştəri axşam, uşaqlar yatandan sonra yazır, cavab isə səhərə qalır. Söhbət «hansı içlikləriniz var?» sualında dayanır və insan başqa qənnadçıya yazır. Üstəlik, tələsik yazışmada bir detal unudulanda, məsələn, yazıdakı ad səhv qeyd olunanda, problem bayram günü ortaya çıxır. Tort biznesində həm sürət, həm də dəqiqlik satış deməkdir.

AI satıcı nəyə cavab verir

AI satıcı WhatsApp, Instagram Direct, Telegram və Facebook Messenger-də istənilən saatda, müştərinin dilində cavab verir. Sizin məlumatlarınıza əsaslanır: içliklərin siyahısı, bir kiloqramın qiyməti, minimal çəki, sifarişin neçə gün əvvəl verilməli olduğu, ilkin ödəniş şərtləri, götürmə ünvanı və çatdırılma, desertlər və hədiyyə qutuları. Qiymət və endirimlər göndərilməzdən əvvəl ayrıca yoxlanılır, ona görə «2 kq neçə olar?» sualına sizin qiymətinizlə cavab verir və endirim uydurmur. Məlumatlarda olmayan sual, məsələn, «Laktozasız krem edə bilərsiniz?» Telegram-da sizə gəlir. Siz mətnlə və ya səslə cavab verirsiniz, AI satıcı onu səliqəli cavaba çevirir və istəsəniz yadda saxlayır.

Dizayn şəkilləri və nümunə fotolar

Tortu çox vaxt şəkilə baxıb seçirlər. Hazırladığınız tortların bütün şəkillərini bir dəfəyə yükləyirsiniz, AI satıcı onları məhsul kartlarına qruplaşdırır, Instagram paylaşımları isə avtomatik əlavə olunur. Müştəri «uşaq üçün tortlarınızı göstərin» deyəndə, uyğun şəkilləri göndərir. Müştəri internetdən nümunə şəkil atıb «belə tort edərsiniz?» yaza bilər: AI satıcı fotonu başa düşür və kataloqunuzda oxşar iş varsa, onu göstərir. Fərdi dizaynın qiymətini və mümkünlüyünü isə siz təsdiqləyirsiniz. Səsli mesajları da anlayır, ona görə uzun izahatı səslə göndərən müştəri də dəqiq cavab alır.

Nümunə yazışma

Belə bir söhbət ola bilər (qiymət və şərtlər nümunədir). Müştəri: Salam, şənbə günü üçün 2 kq tort lazımdır, şokoladlı içlik var? — AI satıcı: Salam! Bəli, şokolad-albalı və şokolad-fındıq içliklərimiz var. Bir kiloqram 30 ₼-dır, 2 kq tort 60 ₼ olar. Sifarişləri ən azı 2 gün əvvəl qəbul edirik, 50% ilkin ödənişlə. Üzərinə yazı lazımdır? — Müştəri: Bəli, «Səbinə 7 yaş». — AI satıcı: Qeyd etdim: «Səbinə 7 yaş». Götürəcəksiniz, yoxsa çatdıraq? Telefon nömrənizi də yazın, sifarişi sahibə ötürürəm, tarixi o təsdiqləyəcək.

Sifarişin bütün detalları bir yerdə

Tort sifarişində unudulan hər detal sonradan baş ağrısıdır. AI satıcı söhbət ərzində lazım olanı soruşur: tarix və saat, içlik, çəki, dizayn, yazının dəqiq mətni, götürmə və ya çatdırılma ünvanı, telefon. Sonra bunları sizə hazır sifariş kimi göndərir. İlkin ödəniş şərtlərini sizin yazdığınız kimi izah edir, amma ödənişin daxil olub-olmadığını görmür, bunu siz yoxlayırsınız. İstənilən dialoqu istənilən an öz üzərinizə götürə, bir düymə ilə isə yenidən AI satıcıya qaytara bilərsiniz. Müştəri soruşsa, AI satıcı onun AI köməkçi olduğunu açıq deyir.

Harada sizin qərarınız lazımdır

AI satıcının real təqvimə çıxışı yoxdur: o, istənilən tarixə sifariş sorğusunu toplayır, amma həmin gün üçün yeriniz olub-olmadığını siz təsdiqləyirsiniz. Fərdi dizaynın qiyməti, çoxmərtəbəli toy tortları, sifarişin dəyişdirilməsi və ya ləğvi, şikayətlər sizin qərarınızdır. Allergiya ilə bağlı suallara AI satıcı yalnız sizin yazdığınız tərkib əsasında cavab verir, tərkibdə qeyd olunmayan məsələdə zəmanət vermir və sualı sizə ötürür. Beləliklə, rutin suallar və detalların toplanması AI satıcıda qalır, məsuliyyət tələb edən hər şey isə sizdə.

Necə başlamaq olar

Hər şey proqramçı olmadan, telefondan qurulur. Əvvəlcə məlumatları doldurun: içliklər, kiloqram qiyməti, minimal çəki, sifarişin neçə gün əvvəl verilməsi, ilkin ödəniş şərtləri, götürmə ünvanı və çatdırılma, tərkib və allergenlər. Sonra tort və desert şəkillərini bir dəfəyə yükləyin, AI satıcı onları kartlara bölüşdürəcək. «AI satıcını yoxla» bölməsində müştəri kimi sifariş verməyə çalışın: tarix, içlik və yazı deyin, nümunə şəkil göndərin. Hər şey qaydasındadırsa, Instagram, WhatsApp, Telegram və ya Facebook Messenger-i qoşun. İlk 7 gün pulsuzdur, 50 dialoqa qədər, kart tələb olunmur.

Şirniyyat və hədiyyə biznesi üçün AI satıcı

Qeydiyyatsız demonu yoxlayın