Geyim mağazası üçün AI satıcı: ölçü, rəng və dəyişdirmə

Geyim mağazası yazışmada niyə satış itirir

Instagram-da geyim satan hər kəs bu mənzərəni tanıyır: yeni paylaşımın altında və direktdə eyni suallar təkrarlanır. «Qiymət?», «M ölçü var?», «Başqa rəngi var?», «Dəyişmək olar?». Sahib gün ərzində bu suallara dəfələrlə eyni cavabı yazır, axşam isə, insanlar işdən sonra rahat telefona baxanda, mesajlar daha da çoxalır. Müştəri gözləyərkən lentdə aşağı sürüşdürür və eyni üslubda paltarı başqa səhifədə görür. Geyim impulsla alınan məhsuldur: maraq bir neçə dəqiqə yaşayır. «Qiymət direktdə» yazıb sonra saatlarla cavab verməmək müştərini bezdirir və satış sakitcə başqasına keçir.

Ölçü və rəng sualları sizin məlumatlarla

AI satıcı WhatsApp, Instagram Direct, Telegram və Facebook Messenger-də istənilən saatda, müştərinin dilində cavab verir. O, yalnız sizin verdiyiniz məlumatlardan istifadə edir: modellərin qiyməti, ölçü cədvəli, mövcud rənglər, parça, çatdırılma, dəyişdirmə və qaytarma şərtləri. Məlumatlarınızda «bu model kiçik ölçüdə gəlir, bir ölçü böyük götürün» yazılıbsa, AI satıcı bunu da deyəcək. Qiymət və endirimlər göndərilməzdən əvvəl ayrıca yoxlanılır, ona görə «iki alsam endirim olar?» sualına öz başına endirim vermir. Hansısa ölçünün qalıb-qalmadığı məlumatlarda yoxdursa, müştəriyə dəqiqləşdirəcəyini deyir və sualı Telegram-da sizə göndərir. Siz mətnlə və ya səslə cavab verirsiniz, o isə səliqəli cavab yazır.

Skrinşot, foto və səsli mesajlar

Geyim mağazasında müştərilər çox vaxt sözlə yox, şəkillə soruşur: stories-dən skrinşot və ya paylaşımın fotosu göndərib «bu neçəyədir?» yazırlar. AI satıcı fotonu başa düşür və onu sizin məhsul kartınızla uyğunlaşdırır. Kartları yaratmaq çətin deyil: bütün şəkilləri bir dəfəyə yükləyirsiniz, AI satıcı onları modellərə görə qruplaşdırır, Instagram paylaşımları isə avtomatik əlavə olunur. Müştəri «bunun bejini göstərin» deyəndə, AI satıcı həmin modelin başqa rəngdə şəklini kitabxananızdan göndərir. Səsli mesajları da anlayır, ona görə uzun izahatı səslə göndərən müştəri də cavab alır.

Nümunə yazışma

Belə bir söhbət ola bilər (qiymət və şərtlər nümunədir). Müştəri: (paylaşımın skrinşotunu göndərir) Bu donun qarası M ölçüdə var? — AI satıcı: Salam! Bu, «Lina» donudur, qiyməti 69 ₼. Qara rəngdə S, M və L ölçüləri var. Ölçü cədvəlimizə görə M 44–46 ölçüyə uyğundur. Qara rəngin daha bir şəklini göndərirəm. — Müştəri: Olmasa dəyişmək olar? — AI satıcı: Bəli, etiketi qopardılmamış məhsulu 7 gün ərzində başqa ölçü ilə dəyişmək olar. Sifariş verək? Ünvanınızı və telefon nömrənizi yazın, çatdırılma Bakı daxilində 5 ₼-dır.

Sifariş, çatdırılma və dəyişdirmə

Geyim sifarişində səhv ölçü və ya rəng sonradan vaxt və pul itkisi deməkdir. Ona görə AI satıcı sifarişin bütün hissələrini soruşur: model, rəng, ölçü, say, ünvan, telefon, çatdırılma günü. Müştəri bir neçə model seçibsə, hamısını bir sifarişdə toplayır və sizə hazır şəkildə ötürür. Dəyişdirmə və qaytarma şərtlərini sizin yazdığınız kimi izah edir, şərtləri dəyişmir və yeni vəd vermir. Hər hansı dialoqu istənilən an öz üzərinizə götürə bilərsiniz, bir düymə ilə isə yenidən AI satıcıya qaytarırsınız. Müştəri soruşsa, AI satıcı onun AI köməkçi olduğunu açıq deyir.

AI satıcının sərhədləri

AI satıcı anbarınızı görmür. Hansı ölçünün qurtardığını məlumatlarda yeniləməsəniz, onu bilməyəcək və belə sualları sizə göndərəcək, ona görə qalıqları aktual saxlamaq faydalıdır. Parçanı əllə hiss edə bilmir: paltarın necə oturduğunu yalnız sizin ölçü cədvəliniz və təsvirləriniz əsasında deyir, «sizə mütləq yaraşacaq» kimi vədlər vermir. Qüsurlu məhsul barədə şikayət, qaytarma mübahisəsi, topdan sifariş və ya fərdi tikiş kimi hallarda söhbəti özünüz aparmağınız daha düzgündür. Belə dialoqlar Telegram-da sizə gəlir, siz isə istədiyiniz an söhbətə qoşulursunuz.

Necə başlamaq olar

Hər şey proqramçı olmadan, telefondan qurulur. Əvvəlcə məlumatları doldurun: qiymətlər, ölçü cədvəli, rənglər, parça, çatdırılma, dəyişdirmə və qaytarma şərtləri, iş saatları. Sonra bütün məhsul şəkillərini bir dəfəyə yükləyin, AI satıcı onları modellərə görə kartlara bölüşdürəcək, Instagram paylaşımları isə özü əlavə olunacaq. «AI satıcını yoxla» bölməsində müştəri kimi yazın: skrinşot göndərin, ölçü soruşun, endirim istəyin. Cavablar xoşunuza gəlirsə, Instagram, WhatsApp, Telegram və ya Facebook Messenger-i qoşun. İlk 7 gün pulsuzdur, 50 dialoqa qədər, kartsız. Bir dialoq bir müştərinin bir gündəki yazışmasıdır.

Geyim mağazası üçün AI satıcı

Qeydiyyatsız demonu yoxlayın